הצהרת נגישות
חברתנו פועלת לקידום הנגישות בליווי מורשי מתו”ס ונגישות השירות.
אנו רואים בלקוחות עם מוגבלות לקוחות שווי זכויות, הזכאים ליהנות מנגישות מלאה לאתר ושירותי החברה.
אנו פועלים על-פי הקבוע בחוק שוויון הזדמנויות לאנשים עם מוגבלות כמוגדר בתקנות הנגישות.
חלק זה באתר מטרתו ליידע אותך כיצד ניתן ליהנות מהסדרי הנגישות של החברה. מטרתנו לאפשר לכל לקוח עם או בלי מוגבלות שירות שוויוני ונגיש.
רכז הנגישות בחברה
לפניות בנושא נגישות והצעות לשיפור, ניתן לפנות לרכזת הנגישות בחברה:
053-5111223 – אורטל בן עמי
נגישות אתר האינטרנט
אתר אינטרנט נגיש הוא אתר המאפשר לאנשים עם מוגבלות ולאנשים מבוגרים לגלוש באותה רמה של יעילות והנאה ככל הגולשים.
חברתנו מאמינה ופועלת למען שוויון הזדמנויות במרחב האינטרנטי לבעלי לקויות מגוונות ו/או המסתייעים בטכנולוגיות עזר לשימוש במחשב ורואים בהם זכאים ליהנות מנגישות מלאה לשירותי החברה.
מדריך למשתמש
אתר זה עומד בדרישות תקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע”ג 2013.
האתר תואם את המלצות התקן הישראלי (ת"י 5586) לנגישות תכנים באינטרנט ברמת AA ואת המלצות מסמך WCAG2.0 מאת ארגון W3C .
כמו כן, מותאם לתצוגה בדפדפנים הנפוצים ולשימוש בטלפון הסלולרי.
באתר זה בוצעו התאמות נגישות קפדניות הכוללות בין היתר מימוש סמנטי ואינפורמטיבי עבור טכנולוגיות מסייעות, קביעת ניווט והפעלה עם מקלדת בלבד עפ”י המלצות ארגון התקינה ברשת הבינלאומי (W3C) ,
התאמות צבעים וכן הוספת תוויות עזר והנחיות בטפסים לטובת כלל הגולשים.
לשם קבלת חווית גלישה מיטבית עם תוכנת הקראת מסך, אנו ממליצים על שימוש בתוכנת NVDA העדכנית ביותר.
לנוחיותך, להלן מספר הנחיות לתפעול מאפייני הנגישות באתר:
באתר זה מוטמע תוסף הנגישות enable המסייע בהנגשת האתר לבעלי מוגבלויות.
מדריך למשתמש בתפריט:
- כפתור התאמת האתר ותגיות האתר עבור מכשירי עזר וטכנולוגיות עבור בעלי מוגבלויות
- כפתור איפשור ניווט בעזרת מקשי המקלדת בין הקישורים שבאתר
- כפתור השבתת הבהובים ו/או אלמנטים נעים על המסך
- כפתור איפשור מצב מונוכרום שחור לבן עבור עיוורי צבעים
- כפתור ספיה (גוון חום)
- כפתור שינוי ניגודיות גבוהה
- כפתור שחור צהוב
- כפתור היפוך צבעים
- כפתור המדגיש בצורה ברורה את כל תגי הכותרות המופיעים באתר
- כפתור המדגיש בצורה ברורה את כל הקישורים המופיעים באתר
- כפתור המציג את התיאור החלופי של כל התמונות המופיעות באתר במעבר עכבר
- כפתור המציג תיאור קבוע של התמונות באתר
- כפתור ביטול שימוש בגופן קריא
- כפתור הגדלת גודל הגופנים באתר
- כפתור הקטנת גודל הגופנים באתר
- כפתור הגדלת כל התצוגה לכ־200%
- כפתור הקטנת כל התצוגה לכ־70%
- כפתור הגדלת סמן העכבר
- כפתור הגדלת סמן העכבר ושינוי צבעו לשחור
- כפתור מצב קריאת האתר
- כפתור המציג את הצהרת הנגישות
- כפתור איפוס המבטל את הנגישות
- כפתור שליחת משוב נגישות
- כפתור שינוי שפת הסרגל והצהרת הנגישות בהתאם
- בסרגל הנגישות יש 2 סוגים של הגדלות לנוחיותכם, אך אם תרצו להגדיל עוד את האותיות תוכלו להשתמש בפונקציות המקלדת הבאות:
- מקש Esc יפתח ויסגור את סרגל הנגישות
- מקש Ctrl + יגדיל את הטקסט באתר
- מקש Ctrl – יקטין את הטקסט באתר
- מקש Ctrl 0 יחזיר את האתר לגודלו המקורי
- מקש רווח (SPACE) יוריד את האתר כלפי מטה.
- מקש F11 יגדיל את המסך לגודל מלא – לחיצה נוספת תקטין אותו חזרה.
אזורים עם הנגשה מוגבלת:
אזורים בעלי אנימציה בעמוד הבית העברי וכן תצוגת הגלריות אינם כוללים חיווי ויזואלי של ניווט מקלדת.
במידה ומצאתם רכיב או עמוד שלא נגיש באתר, או אם נתקלתם בבעיה בגלישה באתר, נשמח אם תפנו אלינו עם קישור למקום ואנחנו נדאג לתקן בהקדם.
ניתן לפנות אלינו בכל אחת מדרכי ההתקשרות, כפי שמופיע מטה.
נתקלת בבעיה? ספרו לנו!
אנחנו משתדלים לשמור ולתחזק את האתר ברמה הטובה ביותר. במידה ומצאת ו/או נתקלת בקשיים בגלישה באתר ובנושא הנגישות בפרט, אל תהססו לדווח באמצעות טופס צור קשר . כדי שנוכל לטפל בבעיה בדרך הטובה ביותר בבקשה צרפו פרטים מלאים ככל שניתן:
- תיאור הבעיה.
- סוג וגרסה של הדפדפן.
- מערכת הפעלה.
- סוג הטכנולוגיה המסייעת (במידה והשתמשתם).
- באיזה דף גלשתם?
- מהי הפעולה שניסיתם לבצע?
- אנחנו נטפל בבעיה ונחזור אליך בהקדם עם פרטים על טיפולה.
פרטי קשר רכזת הנגישות:
נשמח לקבל פניות לקבלת מידע ו/או הצעות שיפור, על מנת לשפר את השירות ללקוח בכל אחת מדרכי ההתקשרות הבאות:
בטלפון: 053-5111223 , אורטל דרים קצ'ר
בימים א’-ה’ בשעות 10:00-18:00.
או במייל: [email protected]